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扬帆粤海起征程 载得宏程事业归
作者： 来源： 时间：2012-03-05 点击：1151 次
在度过了一个喜庆、祥和的春节假期后，
行政人力资源部蔡莹总监首先作动员讲话。蔡总监就2012年的行政人力资源部主要工作如绩效考核方案、继承人制度、培训体系、质检制度、员工活动、后勤保障方面做了简单的介绍，让员工真正了解到酒店正努力完善相关的制度，争取为员工提供一个充满活力、有利于个人职业发展的平台。
其它部门总监也就春节期间的安全保卫工作、工程维修情况、收入情况以及新的一年里的工作重点分别做了介绍。市场营销刘世峰总监就目前的市场大环境和潜在的竞争对手两个方面分析酒店面临的竞争压力，最后给大家通报了酒店下一步的营销策略。
“一年之计在于春”，张翔总经理首先感谢全体员工在2011年的辛勤付出与汗水，尤其是春节期间仍坚守岗位的各位同事。并在总结回顾2011年取得的成绩和存在的不足的基础上，围绕提高执行力、加大市场开拓、完善绩效考核、加大培训力度、开展厉行节约和酒店申报星级等工作，提出了2012年要实现酒店预算收入与管理团队绩效、员工绩效挂钩的目标；指出酒店在新的一年里将在稳步提升餐饮收入与服务的同时，重点开发客房市场，提升客房入住率，提高客人入住的满意体验度，真正让客人享受到宏程粤海酒店客房优秀的服务水准。并以申请四星为契机，完善现有功能布局，改善现有硬件不足部分，尤其是客人投诉较多的空调、热水、电梯等设施，提升酒店整体服务水准与清洁标准。同时开展好厉行节约活动，节省每分钱，用好每分钱，并开设了厉行节约“金点子”奖。大家纷纷表示，要按照张翔总经理的要求使自己尽快从节日的气氛中走出来，迅速进入工作状态，为全年工作的顺利实施开好头、起好步，从而保证全年预算目标任务的圆满完成。
此次员工大会达到了预期效果，使员工和管理人员尽快从节日的气氛中走出来，迅速进入工作状态。
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